1.0Taiwan Newswirehttps://taiwannewswire.comadminhttps://taiwannewswire.com/author/admin/Zoom เข้าซื้อ Five9 - Taiwan Newswirerich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="F4Ne1A9rm7"><a href="https://taiwannewswire.com/zoom-%e0%b9%80%e0%b8%82%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%8b%e0%b8%b7%e0%b9%89%e0%b8%ad-five9/">Zoom เข้าซื้อ Five9</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://taiwannewswire.com/zoom-%e0%b9%80%e0%b8%82%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%8b%e0%b8%b7%e0%b9%89%e0%b8%ad-five9/embed/#?secret=F4Ne1A9rm7" width="600" height="338" title="“Zoom เข้าซื้อ Five9” — Taiwan Newswire" data-secret="F4Ne1A9rm7" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script>
/*! This file is auto-generated */
!function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document);
</script>
การผสานรวมแพลตฟอร์มการสื่อสารที่แข็งแกร่งของ Zoom กับศูนย์บริการลูกค้าระบบคลาวด์อัจฉริยะของ Five9 จะช่วยให้องค์กรสามารถสร้างสรรค์วิธีการใหม่ๆ ในการติดต่อกับลูกค้าของตนได้ ซานโฮเซ่, แคลิฟอร์เนีย และซานราโมน, แคลิฟอร์เนีย, July 21, 2021 (GLOBE NEWSWIRE) — Zoom Video Communications, Inc. (NASDAQ: ZM) ได้ประกาศในวันนี้ว่าบริษัทได้เข้าสู่การเจรจาร่วมกันเกี่ยวกับสัญญาหลักเพื่อเข้าซื้อ Five9, Inc. (NASDAQ: FIVN) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการศูนย์บริการลูกค้าระบบคลาวด์อัจฉริยะแถวหน้า โดยมีมูลค่าประมาณ 14.7 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ การผสานโซลูชัน Contact Center as a Service (“CCaaS”) ของ Five9 เข้ากับแพลตฟอร์มการสื่อสารวงกว้างของ Zoom จะเปลี่ยนโฉมวิธีที่ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้า และสร้างแพลตฟอร์มความผูกพันกับลูกค้าแห่งอนาคต การเข้าซื้อกิจการนี้จะช่วยเพิ่มความโดดเด่นของ Zoom กับลูกค้าองค์กร และช่วยเพิ่มโอกาสในการเติบโตในระยะยาวด้วยการเพิ่มตลาดศูนย์บริการลูกค้ามูลค่า 24 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ Five9 เป็นผู้บุกเบิกซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าระบบคลาวด์ ศูนย์บริการลูกค้าระบบคลาวด์ที่ยืดหยุ่นและปลอดภัยของบริษัทมีชุดแอปพลิเคชันใช้งานง่ายที่ครอบคลุมรอบด้าน ซึ่งช่วยให้มีการจัดการและการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพที่สุดในหลายช่องทาง “เรากำลังมองหาวิธีการปรับปรุงแพลตฟอร์มของเราอย่างต่อเนื่อง […]